Perguntas frequentes

• Quem é a ALANAH?

  Fabricante de moda Feminina focada em vendas de atacado para lojistas do Brasil.

• Vende Varejo?

  Operamos apenas com vendas para lojistas e representantes em atacado.

• Sou Varejo, onde encontro revendedores autorizados?

  Em nossas redes sociais, destacamos nossos parceiros e revendedores autorizados.

• Qual mínimo para compra?

  Mínimo de 6 peças (podendo ser variadas)

• Preciso ter CNPJ para comprar?

  • Sim, vendemos apenas para Pessoas Jurídicas com CNPJ de natureza em vestuário. Não aceitamos compras via CPF.

• O que é necessário para me tornar revendedor ALANAH?

  Basta ter um CNPJ em vestuário e efetuar sua primeira compra conosco. Após receber sua compra, você pode enviar seus dados à nossa equipe para que divulguemos seu perfil como revendedor autorizado.

• É possível efetuar o pagamento diretamente pelo site?

  Sim! Contamos com uma plataforma completa de recebimentos, a qual você pode optar pela melhor forma de pagamento que desejar.

• Quais são as formas de pagamento?

  • Aceitamos Pix, Cartões de débito e crédito, bem como boletos.

• Quais são as formas de envio e prazos?

   Trabalhamos com retiradas em nossa loja, envio via transportadoras credenciadas e envio via correios. Também trabalhamos com entregas em transportadoras terceirizadas de sua contratação. Os prazos são determinados pela transportadora ou operadora logística selecionada, mas nossos envios sempre ocorrem dentro de 24h a partir da confirmação de pagamento.

• Quais são os horários disponíveis de atendimento e quais os canais de contato direto?

   Atendemos presencialmente em nossa loja física de segunda-feira a sexta-feira (não abrimos aos feriados) das 00h às 10h. E nossos canais de atendimento online são via WhatsApp, no número (11) 91173-5042

• Vocês possuem material de divulgação para os produtos?

  Sim! Nossos materiais são de uso livre em nosso link aqui  a todos clientes cadastrados.